快递过程中*金对戒离奇失踪邮*全额赔付补运费
早前报道：准儿媳快递金戒表孝心 准婆婆收到空盒好郁闷
红岳阳站10月8日讯（分站 冯刚）10月5日，红岳阳站以《准儿媳快递金戒表孝心 准婆婆收到空盒好郁闷》为题，报道了岳阳市民谢女士遭遇*金对戒在快递过程中失踪一事，随即受到全国各地多家媒体的关注，7日下午，谢女士受中国邮*岳阳楼区分公司负责人之邀协商赔付事宜，并最终以全额赔付加运费补偿这两项费用作了全面补偿。
10月7日下午4点，岳阳与谢女士一起来到中国邮*公司岳阳楼区分公司就快递过程中*金对戒遗失一事进行了协商，分公司负责人刘杰接待了我们。刘杰表示，因为这几天处于假期高峰，工作十分繁忙，直到昨天他才接到工作人员反馈的投诉情况。得知消息后，公司领导对此事表示了高度重视，他也在第一时间与谢女士取得了联系。
下午的协商在十分融洽的气氛下进行。刘杰称，不管*金戒指遗失的纰漏出在哪里，公司都会按照法律法规对谢女士作出全额赔付，他还主动提出给谢女士补偿邮费并说道：“邮包是从我们这里寄出去的，我们不会让我们的客人亏损一分钱。”他拟出两种赔付方式，一是直接支付现金，二是陪谢女士购买一模一样的戒指并负责寄到其准婆婆曾阿姨家中；此外，在经过其准婆婆同意后，他们将打给曾阿姨说明原委并真诚地致以歉意。
谢女士选择了现金支付的赔付方式。“邮*公司领导能这样和蔼快速地处理问题，我真的蛮开心的。当时让我不高兴的除了工作人员说的那句话外，再就是投诉没接的原因。”对此，刘杰解释，他们总公司的是24小时全面开通的，而分公司因为也在休假，所以造成了谢女士的不愉快，希望得到谢女士谅解。
谢女士对今天的处理结果和处理方式表示了高度认可，而邮*公司一方也已着手调查*金对戒的遗失内幕。